البيانات الشخصية الاسم الجنسية البريد الإلكتروني الرقم الوطني (للأردنيين/ جواز السفر لغير الأردنيين) رقم الهاتف بيانات عن الجهة المشتكى عليها اسم شركة الطيران/ وكيل السفر نوع المخالفة/ المخالفات التي تشكو منها عدم الإركاب تأخر الطائرة فقدان الحقائب/ تلفها/ تأخر وصولها إلغاء الرحلات اخرى تأخر الطائرة ( مدة التأخير / اذكرها ) فقدان الحقائب/ تلفها/ تأخر وصولها ( مدة التأخير/ اذكرها) اخرى/ اذكرها موضوع الشكوى وتفاصيلها المستندات المرفقة بالشكوى صورة عن جواز السفر وختم المطار ان وجد 20 MB limit.Allowed types: gif, jpg, jpeg, png. صورة عن تذكرة السفر 20 MB limit.Allowed types: gif, jpg, jpeg, png. صورة عن بطاقة صعود الطائرة 20 MB limit.Allowed types: gif, jpg, jpeg, png. صورة عن الشكوى المقدمة لشركة الطيران او مشغل المطار 20 MB limit.Allowed types: gif, jpg, jpeg, png. تفاويض 20 MB limit.Allowed types: gif, jpg, jpeg, png. ملصق الخاص بالحقائب 20 MB limit.Allowed types: gif, jpg, jpeg, png. اخرى يمكن تحميل عدد لا محدود من الملفات لهذا الحقل20 MB limit.Allowed types: gif, jpg, jpeg, png. الاجراءات التي قام بها المشتكى قبل تقديم الشكوى ( في حال وجودها) الاتصال مع الشركة حول موضوع الشكوى نعم لا ابلاغ الشكوى الى جهات اخرى نعم لا الرقم المرجعي للشكوى (الشركة) اذكر الجهة اي اجراء قانوني حول الشكوى وما طبيعة هذا الاجراء: